Гарантия и сервис
Условия гарантии, сроки и порядок обращения фиксируем в договоре поставки для каждой модели.
Гарантия
Срок гарантии зависит от модели и комплектации и указывается в договоре. Для Unitree H2 EDU - 12 месяцев. При обращении пришлите фото или видео неисправности и серийный номер - согласуем диагностику.
Пусконаладка
По запросу: распаковка, проверка, настройка сети и SDK, первый запуск и инструктаж. Оформляем акт выполненных работ для бухгалтерии.
Обучение команды
Занятие для преподавателей или инженеров: базовое управление, безопасность, работа с SDK. Объём и цену согласуем в КП.
Показ до покупки
Покажем робота по запросу или проведём демонстрацию по видеосвязи.
Спросите инженера
Поможем выбрать модель под задачу и бюджет, подготовим спецификацию для технического задания и КП для обоснования цены.